Politique d'expédition

Zone d'expedition

Nous livrons dans le monde entier.

Les options d'expédition

Pour toutes les livraisons, nous proposons deux options d'expédition : l'expédition standard et l'expédition express.

Tarif d'expédition

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 150 $. Nous utilisons par défaut la livraison standard pour les commandes avec livraison gratuite. Si vous préférez utiliser l'expédition express pour les commandes livrées gratuitement, les frais d'expédition standard seront déduits des frais d'expédition express et vous ne paierez que le supplément.

Pour les commandes inférieures à 150 $, les frais d'expédition varient en fonction de trois facteurs clés : l'option d'expédition (expédition standard ou expédition express), le pays de destination et le poids du colis. Nous calculons les frais d'expédition pour vous lors du paiement avant de procéder au paiement.

Voir ci-dessous les délais et tarifs d'expédition pour l'expédition standard et l'expédition express pour les pays avec la plupart des commandes de bijoux à prix d'usine.

* Les tarifs d'expédition ci-dessous sont les tarifs moyens par kilogramme. À mesure que le poids du colis augmente, le tarif d’expédition par kilogramme diminue. Pour les commandes inférieures à 1 kilogramme, nous calculons le tarif au prorata du poids. Les frais d'expédition réels seront calculés au moment du paiement.

Livraison express

Pays Temps d'expédition
(Jours calendaires)
Tarif d'expédition*
(USD / KG)
États-Unis 5 - 8 16 $
Royaume-Uni 3-5 9 $
Allemagne 5 - 8 11 $
France 3-5 10 $
Italie 5 - 8 8 $
Espagne 5 - 8 9 $
Pays-Bas 6 - 8 14 $
L'Autriche 6 - 8 13 $
Pologne 6 - 8 12 $
Canada 8 - 10 18 $
Australie 4 - 7 11 $

Expédition standard

Pays Temps d'expédition
(Jours calendaires)
Tarif d'expédition*
(USD/KG)
États-Unis 6 - 12 13 $
Royaume-Uni 6 - 12 6 $
Allemagne 6 - 12 8 $
France 6 - 12 7 $
Italie 6 - 12 5 $
Espagne 6 - 12 6 $
Pays-Bas 6 - 12 11 $
L'Autriche 6 - 12 10 $
Pologne 6 - 12 9 $
Canada 6 - 12 15 $
Australie 6 - 12 8 $

* Le tarif d'expédition par kilogramme diminue à mesure que le poids total du colis augmente. Les tarifs indiqués ci-dessus sont le niveau moyen. Le tarif d'expédition réel sera calculé à la caisse.

Outre les pays répertoriés ci-dessus, les autres pays dans lesquels nous livrons incluent la Belgique, la Suède, le Mexique, le Brésil, Singapour, la Nouvelle-Zélande, les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite.

Heureusement, Factory Price Jewelry bénéficie de remises avantageuses auprès des fournisseurs d'expédition étant donné notre volume massif, ce qui aide nos clients à économiser de l'argent. Cependant, l'expédition peut parfois être coûteuse, nous suggérons donc aux clients d'acheter tout ce qu'ils veulent en une seule commande afin de minimiser les frais d'expédition par article. Meilleur moyen? Commandez plus de 150 $ pour bénéficier de notre livraison gratuite

Heure de réception

Délai de réception = Délai de traitement + Délai d'expédition.

Délai de traitement : Votre commande sera traitée, assemblée et expédiée dans les 2 à 4 jours suivant la réception du paiement.

 

Délai d'expédition : Une fois la commande expédiée, le délai d'expédition dépend de l'option d'expédition que vous choisissez et de la destination d'expédition. Nous vous indiquerons le temps de transit estimé à la caisse avant de procéder au paiement.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part avec le statut de la commande, le numéro de suivi et des instructions de livraison supplémentaires.

Vous pouvez également vous connecter à votre compte Factory Price Jewelry pour vérifier l'état de votre commande ou envoyer un message à votre concierge dédié pour obtenir des mises à jour de livraison en temps opportun.

 

Douanes et droits

Nous ne vous facturons que le coût du produit et les frais d'expédition. Pour les commandes impliquant une expédition internationale, des frais de dédouanement, des taxes et des droits d'importation peuvent être facturés. Si tel est le cas, le paiement vous sera demandé par le transporteur à la réception du ou des colis.

La législation douanière variant d'un pays à l'autre, nous ne sommes pas en mesure de calculer à l'avance pour vous. Nous vous proposons de vous renseigner sur les droits de douane et exonérations avant de passer commande. Heureusement, dans la plupart des pays, les marchandises d'une certaine valeur ou appartenant à certaines catégories sont exonérées des frais de dédouanement et des taxes à l'importation. Les marchandises dépassant une certaine valeur et/ou appartenant à des catégories non exonérées sont probablement soumises à des taxes et droits d'importation.